ChatGPT, Hasta Sorularına Doktorlardan İyi Yanıtlar Veriyor!

Yetenekleriyle herkesi şaşkına uğratan suni zekâ modellerinin gelecek yıllarda çoğu değişik sektörde rol oynaması bekleniyor. Tıp da bunlardan biri. “Yapay zekâ doktorların yerini alabilir mi?” sorusu ortada dolaşırken meydana getirilen yeni bir araştırma, bu hususta olabildiğince enteresan sonuçlar ortaya çıkardı.

Çalışma, ChatGPT’nin hastalardan gelen çevrimiçi sorulara doktorlardan daha iyi cevap verebildiğini ortaya koydu. Bu, suni zekâ araçlarının doktorların yerini almasa da yakın gelecekte sıhhat konusu ile ilgili merak edilenleri yanıtlayabileceğini gösterdi. Araştırma bulguları JAMA Internal Medicine üstünden bugün yayımlandı.

ChatGPT, sorulara doktorlardan çok daha kaliteli ve anlayışlı yanıtlar verdi

Araştırmada, tıp alanında uzmanlar ChatGPT’nin hastalardan gelen cevaplarını inceledi ve bu cevapları doktorlarınkilerle karşılaştırdı. Karşılaştırma kararında ise vakaların %79’unda suni zekânın cevaplarının tercih edilmiş olduğu görüldü. Ayrıca ChatGPT ancak daha kaliteli cevaplar vermekle kalmadı üzerine üstlük daha ‘anlayışlı’ yanıtlar da verdi.

Kaliforniya Üniversitesi San Diego Tıp Fakültesi’nden araştırmacı John W. Ayers, mevzuya dair açıklamalarında sıhhat tavsiyesi isteyenlerin yüksek sayısına vurgu yaparak araştırmanın önemine dikkat çekti: “Halk sağlığında her zamankinden daha fazla ihtiyacın olduğu bir alan var; o da tıbbi öneri arayan insanlar. Doktorların gelen kutuları, COVID sebebiyle insanların sanal ortamlara yönelmesi sebebiyle ağzına kadar dolu. Hastaların e-postaları yanıtsız ya da fena cevaplarla karşılaşabiliyor”

Bu mevzuya iyi mi destek olabileceğini düşünen Ayers, ChatGPT’nin aklına geldiğini ve bu çalışmayı gerçekleştirdiklerini anlatım etti. Araştırmada, Reddit’teki onaylanmış doktorların kullananların sorularını yanıtladığı “r/AskDoc” subreddit’inden herhangi alınan 195 soru modele yöneltildi. Uzmanlar da hem cevapların standardını hem de empati seviyesini göz önünde bulundurarak yanıtları karşılaştırdı.

Sonrasında da bu enteresan sonuçlar ortaya çıktı. ChatGPT’nin yanıtları doktorlarınkinden 3 kat daha fazla “iyi ve “çok iyi” olarak nitelendirdi. Modelin yanıtlarının ilaveten doktorladan neredeyse 10 kat daha fazla “empatik” ve “çok empatik” olduğu da görüldü.

Yapay zekâ modellerini bu şekilde şeylerde kullanmak için çok daha fazla araştırmaya gereksinim var

Araştırmacılar, çalışmalarının ChatGPT’nin öbür modellerden daha iyi bulunduğunu söylemediğini ve doktorların suni zekâyı kullanımı için çok erken bulunduğunu da ekliyor. Sohbet botlarını bu alanda kullanmanın riskleri ve yararları ile ilgili hâlen yeteri kadar bilgili değiliz. Zaten bu modellerin sıklıkla yanlış malumat verdiğinin görülmesi de kafalarda sual işaretleri yaratıyor. Ayrıca ancak Reddit’teki sorulardan net bir sonuca varmak mantıklı değil. Bu sorular tipik bir doktor-hasta ilişkisini yansıtmıyor.

Yine de istenen seviyelere gelirlerse sıhhat hizmetlerinin geleceğinde mühim bir rol oynayabilirler. Ayers, botların bazı hastaların yaşamını kurtarabileceğini belirtiyor: “Örneğin, size kalp yetmezliği teşhisi konulursa, beş sene içerisinde ölme ihtimaliniz var. Ancak tuz alımını kısıtlamak gibi klinik tavsiyelerin hayatınızı kurtarabileceğini de biliyoruz. Bu senaryoda suni zekâ modelleri insanlara destek olabilir.”